lagooon出荷管理 - ECサイト公開後の受注・出荷業務を支えるShopifyアプリ

Solution.課題と解決

出荷業務のこんな課題を解決

注文が増えるほど複雑になりがちな、受注後の確認・ピッキング・梱包・発送。
lagooon 出荷管理なら、Shopify の注文情報を活用して、日々の出荷業務をひとつの流れで管理できます。

課題01

今日発送する注文の確認に時間がかかる

未発送注文の中から、今日発送する注文を毎回探している
配送希望日や発送予定日を注文ごとに確認する必要がある
注文数が増えるほど、発送対象の判断に時間がかかる

lagooon 出荷管理アプリで解決

発送予定日をもとに、今日発送する注文を一覧で確認
「本日発送」などの条件で、必要な注文だけを絞り込み
出荷担当者がアプリを開くだけで、今日対応すべき注文を把握できる状態に

課題02

ギフト・熨斗・備考の見落としが心配

ギフトや熨斗の指定を確認するため、注文詳細を 1 件ずつ開いている
備考やメッセージカードなど、確認する場所が分散している
忙しい日の出荷作業では、確認漏れや対応忘れが起こりやすい

lagooon 出荷管理アプリで解決

ギフト・熨斗・備考など、出荷時に必要な情報を注文一覧にまとめて表示
注文詳細を何度も開かなくても、必要な情報を確認可能
出荷前に確認すべき内容を分かりやすくし、見落としを防ぎやすい運用に

課題03

ピッキングから発送までの進捗が分かりにくい

ピッキングリストや納品書を別々に作成している
誰がどの注文まで対応したのか、スタッフ間で共有しづらい
Excel やスプレッドシートなど、Shopify とは別のツールで進捗を管理している

lagooon 出荷管理アプリで解決

ピッキング・梱包・発送までをステータスで一元管理
商品別の出荷数やピッキングリスト、納品書なども同じ流れで確認・出力
スタッフ専用画面も活用し、複数人でも出荷状況を共有しながら作業可能

Features.機能一覧

lagooon 出荷管理は、Shopify で注文を受けてから商品を発送するまでの日々の業務をサポートします。
今日の発送確認、ギフト対応、商品集計、ピッキング、梱包、発送まで、出荷現場で必要な機能が揃っています。

01注文一覧のカスタマイズ

今日発送する注文が、ひと目でわかる

発送予定日ごとに注文を整理し、今日対応する注文だけをすぐに確認できます。未発送の注文を 1 件ずつ見比べて、今日の発送分を探す必要はありません。表示する列や絞り込みも自由に変えられます。
02配送希望日・発送予定日の設定

配送希望日に合わせて、発送予定日を整理

お客様にはカートのカレンダーから配送希望日と時間帯を選んでもらい、注文ごとに発送予定日を決められます。発送しない曜日や臨時休業日に合わせて、発送予定日の候補も自動で決まります。
03ギフト・熨斗・備考の確認

ギフト・熨斗・備考を、一覧のまま確認

ギフト、熨斗、メッセージカード、備考など、発送時に見落としたくない情報を注文一覧にまとめて表示します。注文を 1 件ずつ開かなくても、特別な対応が必要な注文がすぐに分かります。
04注文オプションの追加

お店ごとの注文項目を、かんたんに追加

ギフトや熨斗、名入れなど、出荷時に確認したい項目を商品ページやカートに追加できます。有料ラッピングなど追加料金のある項目にも対応し、受け付けた内容はそのまま出荷作業につながります。
05商品別の必要数の集計

必要な商品数と在庫の過不足を、まとめて確認

発送予定日を選ぶだけで、その日に発送する商品と必要数を商品ごとに集計します。Shopify の在庫と照らし合わせて足りない商品も分かるので、ピッキングや事前準備の前の確認に便利です。
06ピッキングリスト・帳票の出力

出荷に必要なリストや帳票を、そのまま出力

ピッキングリストや納品書、領収書など、出荷作業に必要な帳票を PDF で出力・印刷できます。ロゴや社印も入れられ、梱包・発送リストの CSV 出力にも対応。別の表を作り直す手間を減らします。
07梱包内容のチェック

梱包するものを確認して、入れ忘れを防ぐ

注文ごとに、梱包内容を確認するチェックリストを用意できます。商品や同梱物を一つずつチェックしながら作業できるため、梱包時の確認漏れや入れ忘れを防ぎます。項目はお店に合わせて変えられます。
08作業ステータスの管理

どこまで進んだかを、みんなで共有

「未着手」「梱包中」「準備完了」など、注文ごとの作業状況をステータスで管理できます。複数人で作業するときも、誰かに確認しなくても、今どこまで進んでいるかがひと目で分かります。
09スタッフ専用画面での作業

複数人でも、迷わず同じ流れで作業

スタッフ専用の画面から、注文の確認・梱包チェック・発送処理まで進められます。スマートフォンやタブレットで使えるので、Shopify の管理画面を開かずに、その日の作業に集中できます。
10QR スキャンでの発送処理

QR を読み取るだけで、発送処理が完了

帳票に印刷された QR コードをスマホで読み取ると、対象の注文がすぐに開きます。梱包した商品を確認したら、そのまま発送処理まで完了。PC と作業場所を何度も行き来する必要がありません。
11送り状 CSV の出力

送り状の CSV も、印刷画面から出力

ヤマト運輸の「B2クラウド」に取り込める送り状 CSV を、納品書と同じ印刷画面から出力できます。お届け先や配送希望日・時間帯も入るので手入力が減り、出力済みの注文は次から除かれます。
12今日の作業の確認

今日やることが、開いてすぐ分かる

アプリを開くと、今日残っている作業の件数や、ギフトなど対応が必要な注文、この先 7 日間の発送予定をまとめて確認できます。発送予定日を過ぎた注文があれば、いちばん上でお知らせします。