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lagooon（以下「当サービス」といいます。）は、当サービスをご利用いただくお客様の個人情報を適切に取り扱い、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守します。

1. 取得する情報

当サービスでは、以下の情報を取得することがあります。

・氏名、会社名、メールアドレス、電話番号

・お問い合わせ内容

・当サービスの利用状況、アクセス日時、閲覧ページ、参照元、端末情報、ブラウザ情報

・Cookieその他の識別子に関する情報

・Shopifyストア構築、アプリ開発、運用支援に必要な情報

2. 利用目的

当サービスは、取得した情報を以下の目的で利用します。

・お問い合わせへの対応、連絡、資料送付のため

・Shopifyストア構築、アプリ開発、運用支援などのサービス提供のため

・サービスの利用状況の把握、改善、品質向上のため

・メンテナンス、重要なお知らせ、サービスに関するご案内のため

・不正利用の防止、トラブル対応、セキュリティ確保のため

・アクセス解析、統計データの作成、サービス改善のため

・法令または規約に基づく対応のため

3. 第三者提供

当サービスは、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

ただし、サービス提供やシステム運用、アクセス解析、問い合わせ対応等に必要な範囲で、外部事業者に業務を委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

4. アクセス解析ツールについて

当サービスでは、サービス改善および利用状況の分析のため、Google AnalyticsおよびMicrosoft Clarity等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。

これらのツールはCookie等を利用し、利用者の閲覧情報、操作情報、端末情報等を取得することがあります。取得される情報は、各ツール提供事業者のプライバシーポリシーおよび利用規約に基づいて管理されます。

Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サービスの一部機能が利用できない場合があります。

5. 安全管理

当サービスは、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

本人から、当サービスが保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合は、本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

7. プライバシーポリシーの変更

当サービスは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、当サービスのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

9. 運営者

運営者：lagooon運営チーム
お問い合わせ：お問い合わせフォームよりご連絡ください

制定日：2026年6月01日